Die Stadtwerke Deidesheim GmbH informieren
Betrüger melden sich als Vertreter der Stadtwerke Deidesheim
Derzeit sind wieder unlautere Strom- und Gasanbieter auf Kundenfang. So berichteten Kunden der Stadtwerke von dubiosen und manchmal frechen Anrufern. Häufig wird den Kunden/innen suggeriert, dass der Anrufer/in Mitarbeiter/in der Stadtwerke Deidesheim sei und bittet um Mitteilung der Zählernummer oder Bankverbindung. Häufig erhalten Kunden auch Briefe von Anbietern, in denen die Kunden aufgefordert werden, eine Telefonnummer z.B. in Berlin anzurufen.
Passen Sie auf!
Die Stadtwerke Deidesheim haben keine Dienstleister, die in unserem Namen anrufen. Auch fragen wir unsere Kunden/innen nicht nach Zählernummern und Bankverbindungen. Unsere Telefonnummer 06326/9651-0 ist bei Anrufen immer sichtbar.
Fragen Sie direkt den Anrufer/in nach deren Namen, Firma und Telefonnummer! Bei Rückfragen legen die Anrufer/innen häufig auf und beenden das Gespräch.
Ebenso sollten keine Kontonummern, Zählernummern, Jahresverbräuche oder andere persönliche Daten am Telefon weitergegeben werden. Anrufe ohne vorherige Einwilligung sind gesetzlich verboten und können von der Bundesnetzagentur mit einem Bußgeld von bis zu 300.000,- Euro geahndet werden. Deshalb empfehlen wir, sich Datum, Uhrzeit, Firma, Name und Rufnummer zu notieren. Auf der Internetseite der Bundesnetzagentur (www.bundesnetzagentur.de) kann die Beschwerde unter dem Thema „unerlaubter Telefonwerbung“ direkt eingegeben werden.
Falls Sie Zweifel an einem Anruf haben, stehen Ihnen die Stadtwerke Deidesheim GmbH unter der Telefonnummer 06326/9651-0 (Ihre Ansprechpartnerinnen Monika Brenner, Andrea Schmitt, Petra Schulz, Nadine Berg) gerne zur Verfügung.